Публичная оферта
на заключение договора розничной купли-продажи товара

г. Ростов-на-Дону «_____» ____________ 2023 года

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу: https://donskaya-pchela.ru/, является предложением на заключение Договора розничной купли-продажи товара (далее по тексту «Договор») Индивидуального предпринимателя Столярова Кирилла Алексеевича ОГРНИП 309619428200022 (далее по тексту «Продавец») с любым физическим лицом, соответствующим условиям п. 1.4. настоящей Оферты (далее по тексту «Покупатель»).
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.3. Акцептом настоящей Оферты является сформированный Заказ, т.е. обмен между Покупателем и Продавцом окончательной информацией о цене, комплектно-сти, количестве Товара, выбранного Покупателем в соответствии с положениями До-говора.
1.4. Совершая действия по акцепту публичной Оферты, Покупатель подтвержда-ет свою правомерность, полномочия, дееспособность, а также законное право вступать в договорные отношения с Продавцом.
1.5. Совершая действия по акцепту настоящей публичной Оферты, Покупатель подтверждает, что:
1.5.1. ознакомился и согласен со всеми условиями Договора;
1.5.2. ознакомился с информацией о Товаре и о порядке определения его окончательной цены только после уточнения с Продавцом размеров, комплектности и иных характеристик Товара;
1.5.3. ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема пла-тежей, в т.ч. посредством платежных систем, используемых Продавцом;
1.5.4. ознакомился и согласен со всеми правилами используемой Продавцом для доставки Товара службы доставки: https://tk-kit.com/, https://pecom.ru/, https://cdek.ru/, https://www.pochta.ru/, https://nrg-tk.ru/, https://www.dellin.ru/ и иными службами и сервисами, используемыми Продавцом.

2. Термины
В настоящем Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие терми-ны будут иметь указанное ниже значение:
2.1. Сайт — официальный сайт Продавца, включая все его поддомены, разме-щенный в сети Интернет по адресу: https://donskaya-pchela.ru/.
2.2. Товар (ы) — товары, представленные на Сайте.
2.3. Заявка — действие Покупателя по заполнению специальной формы на Сай-те для формирования Заказа Товара и (или) отправка электронного письма на адрес Продавца stolyarov.ip@yandex.ru и (или) звонок на номер телефона Продавца, с пере-дачей информации об интересующих наименованиях, количестве и размерах Товара, а также способах и адресах доставки Товара и иных персональных данных Покупателя. После получения Заявки от Покупателя Продавцом формируется и рассчитывается стоимость Заказа.
2.4. Заказ – Заявка, согласованная между Покупателем и Продавцом в части окончательной цены, комплектности, количества и иных характеристик Товара, а так-же способов, адреса и цены доставки.

3. Предмет Договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять согласованный в Заказе Товар.
3.2. Информация об основных потребительских свойствах Товара, о месте изго-товления Товара, об адресе (месте нахождения) Продавца, о полном фирменном наименовании Продавца, об условиях приобретения Товара, о его доставке, о порядке оплаты Товара содержится на Сайте.
3.3. Стоимость Товара, указанная на Сайте, носит информационный (ознакоми-тельный) характер, т.е. не является окончательной. Окончательная стоимость Товара отображается Продавцом в Заказе, т.е. после всех согласований с Покупателем. К про-даже Товаров, представленных на Сайте, применяются положения п. 16 Постановле-ния Правительства РФ от 31.12.2020 №2463 “Об утверждении Правил продажи това-ров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользова-ния, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предо-ставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свой-ствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации”.
3.4. Наименование, количество, материал, размер Товара, а также иные характе-ристики Товара определяются окончательно Продавцом и Покупателем путем согласо-вания Заказа по Заявке.

4. Оформление Заявки и формирование Заказа
4.1. Для осуществления покупки Товара Покупатель формирует Заявку. При формировании Заявки Покупатель выбирает Товар из предложенных на Сайте, указы-вает его наименование, количество и размер и направляет эту информацию через фор-му Сайта и (или) на электронную почту Продавца stolyarov.ip@yandex.ru, либо посред-ством устной Заявки по телефону Продавца, указанного на Сайте.
4.2. Оформление Заявки через Сайт осуществляется путем заполнения Покупате-лем предложенных на Сайте форм (нескольких форм). В поля формы вводятся, в том числе – желаемые наименование, количество и размеры Товара, адрес доставки, адрес электронной почты Покупателя и контактный телефон для связи Продавца и предста-вителями службы доставки с Покупателем. При оформлении Заявки Покупателем так-же указывается способ доставки из предложенных Продавцом на Сайте.
4.3. При оформлении Заявки через электронную почту — Покупатель в свобод-ной форме указывает все те же данные, указанные в п.4.2 настоящего Договора.
4.4. Покупатель также может оформить Заказ устно, позвонив по номеру телефо-на Продавца, указанному на Сайте. В случае оформления Заказа по номеру телефона, указанному на Сайте, Покупатель сообщает необходимую для оформления Заказа ин-формацию в том же объеме, как и при оформлении Заказа на Сайте или по электрон-ной почте (п.4.2 и 4.3 Договора).
4.5. После заполнения и отправки форм, либо направления информации на элек-тронную почту Продавца, либо устной Заявки по телефону, Покупатель ожидает отве-та от Продавца и формирования им Заказа. Ответ Продавцом дается в течение 48 (со-рока восьми) часов с момента получения Продавцом Заявки.
4.6. После получения Заявки, Продавец связывается с Покупателем для уточне-ния характеристик, количества и стоимости выбранных Товаров и производит оформ-ление Заказа.
4.7. В случае технического сбоя при загрузке и (или) отображении информации на Сайте о наличии, комплектности и (или) цене Товара, Продавец устраняет возник-шие неполадки в максимально возможные сжатые сроки. При этом, в таких ситуациях признаются действительными только цены, количество и комплектность Товара, кото-рые отображены в согласованном сторонами Заказе. Цены, количество и комплект-ность Товара, оставленные в Заявке Покупателем при наличии технического сбоя, сто-ронами не принимаются за действительные.
4.8. Срок изготовления (подготовки) Товара составляет от 01 (одного) до 40 (со-рока) дней с момента оформления Заказа.
4.9. После изготовления (подготовки) Товара, Продавец высылает Покупателю по согласованию с последним — QR-код (“кьюар-код”), либо ссылку на страницу оплаты Товара, на указанный Покупателем адрес электронной почты, или в виде смс-сообщения, на указанный Покупателем номер мобильного телефона, или в ином виде, согласованном с Покупателем, позволяющим последнему произвести оплату Товара.
4.4. Покупатель берет на себя ответственность по указанию точной и достовер-ной информации о своем адресе доставки, контактном адресе электронной почты и (или) номере телефона. В случае, если Покупатель укажет ошибочные или недостовер-ные данные, Продавец не гарантирует соблюдение сроков исполнения (отправления и (или) получения) Заказа Покупателя.
4.10. Заказ может быть отменен полностью или частично с момента осу-ществления оплаты Товара Покупателем, но до его передачи Продавцом в службу до-ставки. Для отмены Заказа, Покупателю необходимо позвонить Продавцу по номеру телефона, указанному на Сайте, назвав дату (и при наличии — номер) своего Заказа.
4.11. В случае отмены Заказа в пределах указанного в 4.10 Договора срока, в случае, если Покупателем были внесены полностью или частично денежные сред-ства, то такие средства возвращаются за Заказ Покупателю в течение 3 дней с момента отмены такого Заказа.

5. Оплата стоимости Товара
5.1. Покупатель оплачивает Товар в соответствии с ценой, указанной в Заказе.
5.2. После изготовления (подготовки) Товара в соответствии с Заказом, Продавец информирует Покупателя о необходимости производства оплаты через личный каби-нет Сайта. электронную почту, смс и (или) телефонный звонок.
5.3. Стоимость Товаров действительна на дату оформления Заявки, с учетом по-ложений п.4.7. Договора, и может быть изменена Продавцом в любое время. Стои-мость Товара не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке после оплаты Товара Покупателем по сформированному Заказу, готовому к отправке.
5.4. Оплата за Товар осуществляется в размере 100% стоимости Товара, указан-ной в Заказе в течение 3 (трех) дней с момента получения Покупателем информации о готовности Товара к отправке.
5.5. Моментом оплаты Товара является момент поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
5.6. Продавец вправе устанавливать различные скидки на стоимость Товаров.

6. Доставка и приемка Товара
6.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется службой доставки, выбранной Покупателем из предложенных Продавцом на Сайте и (или) при оформлении Заказа.
6.2. Товар передается Продавцом в службу доставки, выбранную Покупателем при формировании Заказа, не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента оплаты изго-товленного для Покупателя Товара.
6.3. Окончательные стоимость и сроки доставки рассчитываются службой до-ставки в момент отправления Товара из Заказа и зависят от адреса доставки, указанно-го Покупателем, службы доставки, выбранной Покупателем, а также объема и веса То-варов, заказанных Покупателем. Покупатель проинформирован и согласен с тем, что стоимость и сроки доставки Товара рассчитанные при оформлении Заказа, но до изго-товления (подготовки) Товара, могут изменяться, т.к. зависят от действий третьих лиц, а не от Продавца.
6.4. Оплата доставки Товара осуществляется Покупателем самостоятельно и от-дельно от оплаты стоимости Товара.
6.5. Срок, способ доставки, а также способ выдачи (доставка курьером, самовы-воз из пункта выдачи, постамата или со склада службы доставки и др.) определяется правилами доставки той службы доставки, которую выбрал Покупатель при оформле-нии Заказа.
6.6. В случае отсутствия в наличии заказанного Покупателем Товара у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать (удалить) фактически недоступный к заказу Товар из Заказа Покупателя, уведомив по-следнего об этом путем направления электронного сообщения по адресу или телефону, указанному при регистрации либо заполнении формы на Сайте. После удаления из сформированного Заказа отсутствующего Товара Продавец производит перерасчет стоимости Заказа и, при необходимости, производит возврат средств на счет Покупа-теля. По согласованию между Продавцом и Покупателем, взамен аннулированной по-зиции Заказа, Покупатель может дозаказать иной вид и количество Товара на сумму аннулированной позиции.
6.7. В случае технического сбоя при загрузке и (или) отображении информации на Сайте о наличии, комплектности и (или) цене Товара, Продавец устраняет возник-шие неполадки в максимально возможные сжатые сроки. При этом, в таких ситуациях признаются действительными только цены, количество и комплектность Товара, кото-рые отображены в согласованном сторонами Заказе. Цены, количество и комплект-ность Товара, оставленные в Заявке Покупателем при наличии технического сбоя, сто-ронами не принимаются за действительные.
6.8. Стоимость доставки оплачивается Покупателем при получении Товара.
6.9. Продавец считается исполнившим свои обязанности по Договору розничной купли-продажи в момент сдачи Товара службе доставки (перевозчику) или организа-ции связи для доставки Покупателю.
6.10. Покупатель обязуется принять Товар, доставленный по указанному им адресу, лично.
6.11. Срок хранения доставленного Товара устанавливается службой до-ставки. В случае не получения в установленный срок Товара Покупателем Товар направляется службой доставки в адрес Продавца. В таком случае денежные средства за Товар Покупателю не возвращаются.
6.12. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара перехо-дит к Покупателю с момента передачи Товара в службу доставки.

7. Приемка Товара
7.1. Приемка Товара осуществляется Покупателем в момент получения Товара от службы доставки.
7.2. Покупатель при получении Товара обязуется проверить:
7.2.1. внешний вид тары (упаковки);
7.2.2. комплектность Товара;
7.2.3. ассортимент Товара;
7.2.4. внешний вид Товара;
7.2.5. размер Товара;
7.2.6. удостовериться в отсутствии явных видимых дефектов, явного несоответствия доставленных Товаров описанию в Заказе.
7.3. С учетом положений п.7.1-7.2. настоящего Договора, Получатель подтвер-ждает, что проинформирован о том, что вскрывать упаковку самого Товара до подписания документа, предъявляемого представителем службы курьерской доставки при получении Товара Клиентом запрещено. В случае нарушения данного условия (нарушения целостно-сти упаковки, вскрытия упаковки самого Товара) Товар подлежит полной оплате и прием-ке Покупателем, возврат и обмен такого Товара Продавец не производит. В исключитель-ных случаях, признаваемых таковыми Продавцом на основании информации, предостав-ленной Покупателем, Продавец может произвести обмен Товара, но все расходы по до-ставке Товара в любом случае относятся на Покупателя.
7.4. В случае выявления несоответствия Товара условиям Договора и Заказу, По-купатель обязан:
7.4.1. незамедлительно уведомить Продавца по телефону, указанному на Сайте, и (или) электронной почте Продавца stolyarov.ip@yandex.ru о несо-ответствии Товара условиям Договора.
7.4.2. составить Акт несоответствия, который подписывается Поку-пателем и курьером или представителем службы доставки (Приложение №1 к настоящему Договору).
7.5. В случае, если Товар(ы) не соответствует Заказу полностью или частично, то Покупатель вправе принять данные Товары, либо отказаться от их приема и потребо-вать возврата денежных средств за оплаченные и фактически неполученные Товары. Факт пересортицы оформляется Актом несоответствия.
7.6. Покупатель не вправе ссылаться на недостатки Товара, обнаруженные после приемки.
7.7. При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки Товара от Покупателя Продавцу осуществляется за счет Покупателя.
7.8. В случае указания Покупателем ошибочных/неверных данных для доставки Товара и/или невыполнения обязательств по приемке Товара, уплаченные Покупате-лем денежные средства за Товар Продавцом не возвращаются.

8. Порядок урегулирования споров
8.1. Претензии Покупателя по качеству и количеству Товара принимаются Про-давцом к рассмотрению посредством электронной почты. Все претензии в том числе по количеству, ассортименту и качеству Товара направляются Покупателем с адреса электронной почты, указанной им оформлении Заказа на адрес электронной почты Продавца: stolyarov.ip@yandex.ru.
8.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение 10 (де-сяти) календарных дней со дня получения.
8.3. Направленные Продавцу претензии рассматриваются в рамках действующе-го законодательства Российской Федерации.
8.4. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обяза-тельным для Сторон.
8.5. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца.

9. Изменение, расторжение Договора
9.1. Продавец оставляет за собой право изменять или дополнять любые из усло-вий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте не менее, чем за 3 (три) дня до даты вступления в действие Договора в новой редакции. Поло-жения новой редакции Договора становятся обязательными для всех ранее зарегистри-ровавшихся, либо оформлявших Заявки Покупателей, если в течение указанного срока они не заявят в письменной форме на адрес электронной почты Продавца stolyarov.ip@yandex.ru об отказе от исполнения Договора в новой редакции.

10. Территория и срок действия Договора
10.1. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата ак-цепта Оферты Покупателем, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.
10.2. Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.

11. Заключительные положения
11.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, товарные знаки, размещенные на Сайте, а также все материалы, доступ к которым получает Покупатель, принадлежат Продавцу (либо третьим лицам, предоставившим Продавцу право их использования) и охраня-ются действующим Законодательством Российской Федерации.
11.2. Электронный документооборот по адресам электронной почты, ука-занной Продавцом в Договоре, указанном Покупателем в Заказе приравнивается Сто-ронами к документообороту на бумажных носителях, если в тексте Договора прямо не предусмотрено иное. Аналогичные договоренности действуют и в отношении перепи-сок с Покупателем в мессенджерах, с номеров телефона (аккаунтов), предоставленных Покупателем через Сайт, электронную почту и (или) в ходе устной Заявки.
11.3. Информация о реквизитах сертификатов товаров (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат), которые подлежат сер-тификации, указываются Продавцом в определяемых им сопроводительных докумен-тах к товару без предоставления Покупателю таких копии сертификатов. Покупатель вправе самостоятельно найти и ознакомиться с необходимыми сертификатами, соглас-но положениям Письма Госстандарта РФ от 22.09.2000 №ИК-110-19/3022 “О предо-ставлении информации об обязательном подтверждении соответствия товаров требо-ваниям безопасности”.
11.4. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руко-водствуются действующим законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Продавца:
Индивидуальный предприниматель
Столяров Кирилл Алексеевич
Адрес: 344090 Россия г.Ростов-на-Дону пр. Коммунистический 48/1, кв. 25
ИНН: 616802860580
ОГРНИП: 309619428200022
Р/С 40802810100000011838
К/С 30101810100000000762
Банк: ОАО КБ «Центр-инвест»
БИК: 046015762
E-mail: stolyarov.ip@yandex.ru
Конт. тел.: +7(960)4585827
___________________ / К.А. Столяров

Приложение №1
К Публичной оферте от “___” __________________ 202 __
на заключение
Договора розничной купли-продажи товара

АКТ НЕСООТВЕТСТВИЯ

1. Настоящий Акт несоответствия (далее – Акт) составлен в присутствии представите-ля службы доставки (сервиса доставки)
______________________________________________________________________________
(фио, должность)
и Покупателя __________________________________________________________________
(фио, паспортные данные)

о том, что Заказ №_________________ от __________________ (далее – Заказ), полученный от Индивидуального предпринимателя Столярова Кирилла Алексеевича, ОГРНИП 309619428200022 (далее – Продавец), не соответствует заказанному по следующим причи-нам:
– ____________________________________________________________________________;
– ____________________________________________________________________________;
– ____________________________________________________________________________.

2. Покупатель:
– согласен принять следующие наименования Заказа:
______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
на сумму _________________________ (при оплате при получении: и оплачена (передана) в полном объеме представителю службы доставки (в пункте сервиса доставки);

– возвращает следующие наименования Заказа:
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
на сумму _______________________________ рублей.

– возвращает все наименования Заказа на сумму _________________________ рублей.

Дата: ___________________
Место: город __________________ место выдачи (адрес) _____________________________

ПОКУПАТЕЛЬ: _________________________
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ:_________________________

Выше исходный код, ниже скопирован с документа, какой оставлять?

Публичная оферта

на заключение договора розничной купли-продажи товара

 

г. Ростов-на-Дону «_____»  ____________ 2023 года

 
  1. Общие положения
    • Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу: https://donskaya-pchela.ru/, является предложением на заключение Договора розничной купли-продажи товара (далее по тексту «Договор») Индивидуального предпринимателя Столярова Кирилла Алексеевича ОГРНИП 309619428200022 (далее по тексту «Продавец») с любым физическим лицом, соответствующим условиям п. 1.4. настоящей Оферты (далее по тексту «Покупатель»).
    • Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
    • Акцептом настоящей Оферты является сформированный Заказ, т.е. обмен между Покупателем и Продавцом окончательной информацией о цене, комплектности, количестве Товара, выбранного Покупателем в соответствии с положениями Договора.
    • Совершая действия по акцепту публичной Оферты, Покупатель подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, а также законное право вступать в договорные отношения с Продавцом.
    • Совершая действия по акцепту настоящей публичной Оферты, Покупатель подтверждает, что:
      • ознакомился и согласен со всеми условиями Договора;
      • ознакомился с информацией о Товаре и о порядке определения его окончательной цены только после уточнения с Продавцом размеров, комплектности и иных характеристик Товара;
      • ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей, в т.ч. посредством платежных систем, используемых Продавцом;
      • ознакомился и согласен со всеми правилами используемой Продавцом для доставки Товара службы доставки: https://tk-kit.com/, https://pecom.ru/, https://cdek.ru/, https://www.pochta.ru/, https://nrg-tk.ru/, https://www.dellin.ru/ и иными службами и сервисами, используемыми Продавцом.

 

  1. Термины

В настоящем Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:

  • Сайт — официальный сайт Продавца, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу: https://donskaya-pchela.ru/.
  • Товар (ы) — товары, представленные на Сайте.
  • Заявка — действие Покупателя по заполнению специальной формы на Сайте для формирования Заказа Товара и (или) отправка электронного письма на адрес Продавца ip@yandex.ru и (или) звонок на номер телефона Продавца, с передачей информации об интересующих наименованиях, количестве и размерах Товара, а также способах и адресах доставки Товара и иных персональных данных Покупателя. После получения Заявки от Покупателя Продавцом формируется и рассчитывается стоимость Заказа.
  • Заказ – Заявка, согласованная между Покупателем и Продавцом в части окончательной цены, комплектности, количества и иных характеристик Товара, а также способов, адреса и цены доставки.

 

  1. Предмет Договора
    • Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять согласованный в Заказе Товар.
    • Информация об основных потребительских свойствах Товара, о месте изготовления Товара, об адресе (месте нахождения) Продавца, о полном фирменном наименовании Продавца, об условиях приобретения Товара, о его доставке, о порядке оплаты Товара содержится на Сайте.
    • Стоимость Товара, указанная на Сайте, носит информационный (ознакомительный) характер, т.е. не является окончательной. Окончательная стоимость Товара отображается Продавцом в Заказе, т.е. после всех согласований с Покупателем. К продаже Товаров, представленных на Сайте, применяются положения п. 16 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 №2463 “Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации”.
    • Наименование, количество, материал, размер Товара, а также иные характеристики Товара определяются окончательно Продавцом и Покупателем путем согласования Заказа по Заявке.

 

  1. Оформление Заявки и формирование Заказа
    • Для осуществления покупки Товара Покупатель формирует Заявку. При формировании Заявки Покупатель выбирает Товар из предложенных на Сайте, указывает его наименование, количество и размер и направляет эту информацию через форму Сайта и (или) на электронную почту Продавца , либо посредством устной Заявки по телефону Продавца, указанного на Сайте.
    • Оформление Заявки через Сайт осуществляется путем заполнения Покупателем предложенных на Сайте форм (нескольких форм). В поля формы вводятся, в том числе – желаемые наименование, количество и размеры Товара, адрес доставки, адрес электронной почты Покупателя и контактный телефон для связи Продавца и представителями службы доставки с Покупателем. При оформлении Заявки Покупателем также указывается способ доставки из предложенных Продавцом на Сайте.
    • При оформлении Заявки через электронную почту — Покупатель в свободной форме указывает все те же данные, указанные в п.4.2 настоящего Договора.
    • Покупатель также может оформить Заказ устно, позвонив по номеру телефона Продавца, указанному на Сайте. В случае оформления Заказа по номеру телефона, указанному на Сайте, Покупатель сообщает необходимую для оформления Заказа информацию в том же объеме, как и при оформлении Заказа на Сайте или по электронной почте (п.4.2 и 4.3 Договора).
    • После заполнения и отправки форм, либо направления информации на электронную почту Продавца, либо устной Заявки по телефону, Покупатель ожидает ответа от Продавца и формирования им Заказа. Ответ Продавцом дается в течение 48 (сорока восьми) часов с момента получения Продавцом Заявки.
    • После получения Заявки, Продавец связывается с Покупателем для уточнения характеристик, количества и стоимости выбранных Товаров и производит оформление Заказа.
    • В случае технического сбоя при загрузке и (или) отображении информации на Сайте о наличии, комплектности и (или) цене Товара, Продавец устраняет возникшие неполадки в максимально возможные сжатые сроки. При этом, в таких ситуациях признаются действительными только цены, количество и комплектность Товара, которые отображены в согласованном сторонами Заказе. Цены, количество и комплектность Товара, оставленные в Заявке Покупателем при наличии технического сбоя, сторонами не принимаются за действительные.
    • Срок изготовления (подготовки) Товара составляет от 01 (одного) до 40 (сорока) дней с момента оформления Заказа.
    • После изготовления (подготовки) Товара, Продавец высылает Покупателю по согласованию с последним — QR-код (“кьюар-код”), либо ссылку на страницу оплаты Товара, на указанный Покупателем адрес электронной почты, или в виде смс-сообщения, на указанный Покупателем номер мобильного телефона, или в ином виде, согласованном с Покупателем, позволяющим последнему произвести оплату Товара.

4.4. Покупатель берет на себя ответственность по указанию точной и достоверной  информации о своем адресе доставки, контактном адресе электронной почты и (или) номере телефона. В случае, если Покупатель укажет ошибочные или недостоверные данные, Продавец не гарантирует соблюдение сроков исполнения (отправления и (или) получения) Заказа Покупателя.

  • Заказ может быть отменен полностью или частично с момента осуществления оплаты Товара Покупателем, но до его передачи Продавцом в службу доставки. Для отмены Заказа, Покупателю необходимо позвонить Продавцу по номеру телефона, указанному на Сайте, назвав дату (и при наличии — номер) своего Заказа.
  • В случае отмены Заказа в пределах указанного в 4.10 Договора срока, в случае, если Покупателем были внесены полностью или частично денежные средства, то такие средства возвращаются за Заказ Покупателю в течение 3 дней с момента отмены такого Заказа.

 

  1. Оплата стоимости Товара
    • Покупатель оплачивает Товар в соответствии с ценой, указанной в Заказе.
    • После изготовления (подготовки) Товара в соответствии с Заказом, Продавец информирует Покупателя о необходимости производства оплаты через личный кабинет Сайта. электронную почту, смс и (или) телефонный звонок.
    • Стоимость Товаров действительна на дату оформления Заявки, с учетом положений п.4.7. Договора, и может быть изменена Продавцом в любое время. Стоимость Товара не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке после оплаты Товара Покупателем по сформированному Заказу, готовому к отправке.
    • Моментом оплаты Товара является момент поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
    • Продавец вправе устанавливать различные скидки на стоимость Товаров.

 

  1. Доставка и приемка Товара
    • Доставка Товара Покупателю осуществляется службой доставки, выбранной Покупателем из предложенных Продавцом на Сайте и (или) при оформлении Заказа.
    • Окончательные стоимость и сроки доставки рассчитываются службой доставки в момент отправления Товара из Заказа и зависят от адреса доставки, указанного Покупателем, службы доставки, выбранной Покупателем, а также объема и веса Товаров, заказанных Покупателем. Покупатель проинформирован и согласен с тем, что стоимость и сроки доставки Товара рассчитанные при оформлении Заказа, но до изготовления (подготовки) Товара, могут изменяться, т.к. зависят от действий третьих лиц, а не от Продавца.
    • Оплата доставки Товара осуществляется Покупателем самостоятельно и отдельно от оплаты стоимости Товара.
    • Срок, способ доставки, а также способ выдачи (доставка курьером, самовывоз из пункта выдачи, постамата или со склада службы доставки и др.) определяется правилами доставки той службы доставки, которую выбрал Покупатель при оформлении Заказа.
    • В случае отсутствия в наличии заказанного Покупателем Товара у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать (удалить) фактически недоступный к заказу Товар из Заказа Покупателя, уведомив последнего об этом путем направления электронного сообщения по адресу или телефону, указанному при регистрации либо заполнении формы на Сайте. После удаления из сформированного Заказа отсутствующего Товара Продавец производит перерасчет стоимости Заказа и, при необходимости, производит возврат средств на счет Покупателя. По согласованию между Продавцом и Покупателем, взамен аннулированной позиции Заказа, Покупатель может дозаказать иной вид и количество Товара на сумму аннулированной позиции.
    • В случае технического сбоя при загрузке и (или) отображении информации на Сайте о наличии, комплектности и (или) цене Товара, Продавец устраняет возникшие неполадки в максимально возможные сжатые сроки. При этом, в таких ситуациях признаются действительными только цены, количество и комплектность Товара, которые отображены в согласованном сторонами Заказе. Цены, количество и комплектность Товара, оставленные в Заявке Покупателем при наличии технического сбоя, сторонами не принимаются за действительные.
    • Стоимость доставки оплачивается Покупателем при получении Товара.
    • Продавец считается исполнившим свои обязанности по Договору розничной купли-продажи в момент сдачи Товара службе доставки (перевозчику) или организации связи для доставки Покупателю.
    • Покупатель обязуется принять Товар, доставленный по указанному им адресу, лично.
    • Срок хранения доставленного Товара устанавливается службой доставки. В случае не получения в установленный срок Товара Покупателем Товар направляется службой доставки в адрес Продавца. В таком случае денежные средства за Товар Покупателю не возвращаются.
    • Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара в службу доставки.

 

  1. Приемка Товара
    • Приемка Товара осуществляется Покупателем в момент получения Товара от службы доставки.
    • Покупатель при получении Товара обязуется проверить:
      • внешний вид тары (упаковки);
      • комплектность Товара;
      • ассортимент Товара;
      • внешний вид Товара;
      • размер Товара;
      • удостовериться в отсутствии явных видимых дефектов, явного несоответствия доставленных Товаров описанию в Заказе.
    • С учетом положений п.7.1-7.2. настоящего Договора, Получатель подтверждает, что проинформирован о том, что вскрывать упаковку самого Товара до подписания документа, предъявляемого представителем службы курьерской доставки при получении Товара Клиентом запрещено. В случае нарушения данного условия (нарушения целостности упаковки, вскрытия упаковки самого Товара) Товар подлежит полной оплате и приемке Покупателем, возврат и обмен такого Товара Продавец не производит. В исключительных случаях, признаваемых таковыми Продавцом на основании информации, предоставленной Покупателем, Продавец может произвести обмен Товара, но все расходы по доставке Товара в любом случае относятся на Покупателя.
    • В случае выявления несоответствия Товара условиям Договора и Заказу, Покупатель обязан:
      • незамедлительно уведомить Продавца по телефону, указанному на Сайте, и (или) электронной почте Продавца ip@yandex.ru о несоответствии Товара условиям Договора.
      • составить Акт несоответствия, который подписывается Покупателем и курьером или представителем службы доставки (Приложение №1 к настоящему Договору).
    • В случае, если Товар(ы) не соответствует Заказу полностью или частично, то Покупатель вправе принять данные Товары, либо отказаться от их приема и потребовать возврата денежных средств за оплаченные и фактически неполученные Товары. Факт пересортицы оформляется Актом несоответствия.
    • Покупатель не вправе ссылаться на недостатки Товара, обнаруженные после приемки.
    • При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки Товара от Покупателя Продавцу осуществляется за счет Покупателя.
    • В случае указания Покупателем ошибочных/неверных данных для доставки Товара и/или невыполнения обязательств по приемке Товара, уплаченные Покупателем денежные средства за Товар Продавцом не возвращаются.

 

  1. Порядок урегулирования споров
    • Претензии Покупателя по качеству и количеству Товара принимаются Продавцом к рассмотрению посредством электронной почты. Все претензии в том числе по количеству, ассортименту и качеству Товара направляются Покупателем с адреса электронной почты, указанной им оформлении Заказа на адрес электронной почты Продавца:ip@yandex.ru.
    • Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения.
    • Направленные Продавцу претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
    • Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
    • При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца.

 

  1. Изменение, расторжение Договора
    • Продавец оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте не менее, чем за 3 (три) дня до даты вступления в действие Договора в новой редакции. Положения новой редакции Договора становятся обязательными для всех ранее зарегистрировавшихся, либо оформлявших Заявки Покупателей, если в течение указанного срока они не заявят в письменной форме на адрес электронной почты Продавца ip@yandex.ru  об отказе от исполнения Договора в новой редакции.

 

  1. Территория и срок действия Договора
    • Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Покупателем, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.
    • Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.

 

  1. Заключительные положения
    • Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, товарные знаки, размещенные на Сайте, а также все материалы, доступ к которым получает Покупатель, принадлежат Продавцу (либо третьим лицам, предоставившим Продавцу право их использования) и охраняются действующим Законодательством Российской Федерации.
    • Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Продавцом в Договоре, указанном Покупателем в Заказе приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, если в тексте Договора прямо не предусмотрено иное. Аналогичные договоренности действуют и в отношении переписок с Покупателем в мессенджерах, с номеров телефона (аккаунтов), предоставленных Покупателем через Сайт, электронную почту и (или) в ходе устной Заявки.
    • Информация о реквизитах сертификатов товаров (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат), которые подлежат сертификации, указываются Продавцом в определяемых им сопроводительных документах к товару без предоставления Покупателю таких копии сертификатов. Покупатель вправе самостоятельно найти и ознакомиться с необходимыми сертификатами, согласно положениям Письма Госстандарта РФ от 22.09.2000 №ИК-110-19/3022 “О предоставлении информации об обязательном подтверждении соответствия товаров требованиям безопасности”.
    • По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

 

  1. Реквизиты Продавца:

Индивидуальный предприниматель

Столяров Кирилл Алексеевич

Адрес: 344090 Россия г.Ростов-на-Дону пр. Коммунистический 48/1, кв. 25

ИНН: 616802860580

ОГРНИП: 309619428200022

Р/С 40802810100000011838

К/С 30101810100000000762

Банк: ОАО КБ «Центр-инвест»

БИК: 046015762

E-mail: stolyarov.ip@yandex.ru

Конт. тел.: +7(960)4585827

___________________  / К.А. Столяров

Приложение №1

К Публичной оферте от “___”  __________________ 202 __

на заключение

Договора розничной купли-продажи товара

 

 

АКТ НЕСООТВЕТСТВИЯ

 

  1. Настоящий Акт несоответствия (далее – Акт) составлен в присутствии представителя службы доставки (сервиса доставки)

______________________________________________________________________________

(фио, должность)

и Покупателя __________________________________________________________________

(фио, паспортные данные)

 

о том, что Заказ №_________________ от __________________ (далее – Заказ), полученный от Индивидуального предпринимателя Столярова Кирилла Алексеевича, ОГРНИП 309619428200022 (далее – Продавец),  не соответствует заказанному по следующим причинам:
–  ____________________________________________________________________________;

–  ____________________________________________________________________________;

–  ____________________________________________________________________________.

 

  1. Покупатель:

– согласен принять следующие наименования Заказа:

______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

на сумму _________________________ (при оплате при получении: и оплачена (передана) в полном объеме представителю службы доставки (в пункте сервиса доставки);

 

– возвращает следующие наименования Заказа:

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

на сумму _______________________________ рублей.

 

– возвращает все наименования Заказа на сумму _________________________ рублей.

 

Дата: ___________________

Место: город  __________________ место выдачи (адрес) _____________________________

 

ПОКУПАТЕЛЬ: _________________________

ПРЕДСТАВИТЕЛЬ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ:_________________________

 

не забудьте вписать дату

 

дата ставится тогда, когда Вы начнёте с нового сайта продавать товары

 

вписала пока домен действующего сайта

когда поменяете на новый — не забудьте поменять на новый адрес

 

вписала пока домен действующего сайта

когда поменяете на новый — не забудьте поменять на новый адрес

 

проверьте, пожалуйста, верный ли эл. адрес (когда будете размещать оферту на новом сайте)

 

проверьте, пожалуйста, верный ли эл. адрес (когда будете размещать оферту на новом сайте)

 

А если несколько адресов, все нужно вписать?

 

Нет, не обязательно.

 

Можно вписать, а можно сделать отсылку о том, что «на электронные почты (один из них), адреса которых указанны на Сайте». В таком случае, Вам не нужно будет вносить изменения в оферту каждый раз, если вдруг будут изменения в почтах или же прописывать сюда все почты сразу.

 

Если так удобнее Вам будет, укажу как описала выше.

 

посмотрите данное условие — если устраивает — оставим, если мало времени, то укажите, какое время на обработку заявки более комфортное.

 

пожалуйста, обратите на данный пункт внимание

сроки оплаты указала сама — если у Вас они больше или меньше — напишите, я подкорректирую

 

Это не очень принципиально. Можно 5 дней поставить.

 

Хорошо. Исправила.

 

пожалуйста, обратите на данный пункт внимание

 

сроки направления заказа указала сама — если нужно что-то изменить, укажите; я подкорректирую

 

Это правильно.

 

Хорошо.

 

проверьте, пожалуйста, свой эл. адрес на корректность

 

проверьте, пожалуйста, свой эл. адрес на корректность

 

проверьте, пожалуйста, свой эл. адрес на корректность

 

когда разместите оферту на сайте — обязательно подпишите оферту

 

т.е. распечатайте эту страницу, отсканируйте и потом единым файлом, со своей подписью, «повесьте» в нужном разделе сайта